Pourquoi est-il très important de surveiller le taux de rebond d’un site ?

Vous savez peut-être déjà que les facteurs de classement que contient l’algorithme de Google sont plus de 200.

Les facteurs de domaine, les facteurs de backlink, les facteurs au niveau de la page, l’interaction de l’utilisateur et bien d’autres facteurs, pour ne citer que ceux-là constituent des éléments pertinents qui permettent à Google de classer un site Web.

Si nous nous intéressons au facteur interaction de l’utilisateur, un élément pertinent attire notre attention. Il s’agit du taux de rebond.

En effet, chaque propriétaire de site Web se bat pour donner envie à ses clients de rester longtemps sur leur page. Malheureusement, de nombreuses visites de sites Web se terminent par de taux de sortie (rebonds).

Nous discuterons dans cet article de ce que c’est le taux de rebond et pourquoi est-il important de le surveiller de près sur son site Internet.

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Taux de rebond : C’est quoi ?

Tout le monde n’est peut-être pas d’accord avec le taux, mais cela constitue un moyen qu’utilise Google pour tester de la qualité des pages Web. Les utilisateurs (internautes ou visiteurs) jouant le rôle de testeurs.

En effet, le taux de rebond fait ressortir le pourcentage du nombre de personnes qui quittent votre site sans mener aucune action après avoir visité une page. Cela peut même se produit lorsqu’un utilisateur reste inactif pendant 30 minutes sur votre landing page ou article de blog.

De nombreux experts du marketing de contenu pensent qu’un taux de rebond élevé est une conséquence d’un contenu de mauvaise qualité. Cependant, la notion de « qualité » est relative.

Des analyses ont prouvé que dans de nombreux cas, la hausse du taux de rebond se produit lorsque dès lors qu’on attire le mauvais trafic. La cause du taux de rebond élevé peut donc être le ciblage, et non seulement la qualité de votre contenu.

Il est aussi souvent un indice de faiblesse d’autres facteurs SEO tels que :

• Vitesse de chargement lente,
• Mots-clés inappropriés au contenu,
• Page vierge ou erreur technique,
• Balise de titre et/ou méta description trompeuse,
• Mauvaise optimisation mobile.

Il est de ce fait essentiel de créer sur une bonne page un contenu puissant et utile qui atteint votre public, afin d’offrir une expérience utilisateur agréable à vos visiteurs.

Eh bien, un « taux de rebond élevé » est relatif aussi parce qu’il dépend des objectifs de chaque entreprise et du type de site Web qui est mis en place.

Parfois, les faibles taux de rebondissement peuvent également être un problème. Par exemple, un taux très faible (avec un chiffre de 0 %) peut indiquer qu’il y a un problème avec votre suivi.

Pourquoi surveiller alors le taux de rebond ?

Maintenant que nous savons ce que c’est que le taux de rebond, il est bien de savoir pourquoi le surveiller. En effet, le suivi du taux de rebond vous aide à :

Comprendre la santé générale de votre site Web

Les faiblesses citées un peu plus haut peuvent entraîner une augmentation des taux de rebond de vos pages Web. Pour cette raison, une maintenance continue de votre site Web serait un élément indispensable.

En quelques secondes, les visiteurs peuvent décider d’abandonner votre site Web à cause d’une mauvaise expérience utilisateur par exemple.

Si les couleurs ne sont pas agréables, et que la mise en page est désorganisée ou que la navigation est difficile, les utilisateurs choisiront rapidement de partir pour trouver un meilleur site Web pour leur recherche.

Garder la mise en page allégée avec une navigation conviviale peut inciter les utilisateurs à s’aventurer sur votre site Web.

Mesurer le succès de vos stratégies SEO

La plupart des internautes utilisent les moteurs de recherche pour trouver réponses à leurs questions et doutes.

Au fur et à mesure que vous optimisez vos pages Web en fonction des requêtes et des mots-clés pour lesquels vous espérez être classé, votre taux de rebond peut vous indiquer si vous faites du bon travail dans ce domaine.

Vous remarquerez peut-être que certaines pages ont un taux de rebond élevé, vous devriez donc jeter un œil aux mots-clés qui ont été utilisés pour trouver ces pages.

Il est possible que ces pages soient classées pour des requêtes de recherche qui ne sont pas très pertinentes. Les utilisateurs sélectionnent votre page sur un SERP, mais lorsqu’ils arrivent, ils remarquent que ce n’était pas ce qu’ils cherchaient et décident en conséquence de partir.

Il serait ainsi très bien que vous revoyiez vos mots clés, votre maillage interne et vous assurez que le contenu de vos pages est pertinent.

Suivre les performances d’une campagne

Si peut-être vous avez des campagnes marketing en cours qui envoient des visiteurs vers certaines pages de destination de votre site Web, vous pouvez suivre leurs performances en examinant les taux de rebond entre les pages de destination.

Vous pouvez analyser efficacement si les campagnes convertissent le trafic. Si le taux de rebond est nettement plus élevé sur ces pages, alors il serait bien que vous examiniez votre campagne.

Cela peut être dû au fait que la mise en page n’est pas bien faite ou parce que vous ne communiquez pas assez efficacement sur l’action que vous souhaitez qu’ils prennent.

Comparer et analyser les valeurs de taux de rebond selon le type de page

Comme mentionné dans la définition, le taux de rebond est une métrique hautement contextuelle. En fonction de la page que vous analysez, de votre entreprise et de vos objectifs, le bounce rate moyen varie.

Comme nous le savons, les valeurs les plus basses sont meilleures que les plus élevées. Mais cela dépend de l’objectif de la page Web analysée.

La formule pour calculer le taux de rebond est la suivante :

bounce rate = Nbre de rebond/ Nbre de visite *100

Voici comment interpréter, un mauvais ou bon taux de rebond pour une page web. Par exemple, pour une page de contacts ou une FAQ, un taux de rebond élevé serait bien puisque cela signifie que les visiteurs ont reçu une réponse rapide à leurs questions.

Néanmoins, pour une boutique de commerce électronique, vous voudriez bien que les visiteurs passent plus de temps à parcourir les listes de produits. Dans ce cas-ci, un bounce rate (taux de rebond en anglais) élevé serait très mauvais.

Voici quelques taux de rebond moyens pour différents types de sites Web :

• Sites de commerce électronique et de vente au détail : 20 % à 45 %
• Site B2B : 25 % à 55 %
• Site de génération de leads : 30 % à 60 %
• Site Web de contenu non e-commerce : 35 % à 60 %
• Page de destination : 60 % à 90 %
• Dictionnaires, portails et blogs : 65 % à 90 %

Votre taux de rebond peut également varier considérablement selon la source d’où provient le trafic. Voici quelques bounce rate moyens par source de trafic :

• Recherche organique : 43,60 %
• Recherche payante : 44,10 %
• Directe : 49,90 %
• Renvoi : 37,50 %
• Publicité display : 56,50 %
• Réseaux sociaux : 54 %
• E-mail : 35,20 %

Comment trouver le taux de rebond d’un site internet ?

Google Analytics dispose actuellement de deux technologies de collecte de données : Universal Analytics et GA4. Ils mesurent différemment les taux.

Universal Analytics le définit comme le pourcentage de sessions d’une seule page dans lesquelles il n’y a eu aucune interaction avec la page.

Ainsi, si un visiteur atterrit sur votre page, examine votre contenu pendant plusieurs minutes, puis s’en va sans mener aucune action, la session google analytics compte cela comme un taux de rebond.

GA4 quant à lui, il définit le taux comme le pourcentage de sessions qui n’étaient pas des sessions engagées.

C’est-à-dire une visite qui dure 10 secondes ou plus, qui a un ou plusieurs évènements de conversion ou qui a deux pages vues ou plus. Ainsi, si un visiteur atterrit sur une de vos pages, examine votre contenu pendant plus de 10 secondes, puis s’en va, la session ne compte pas comme un rebond.

Même s’ils n’ont effectué aucune action. Le bounce rate est ainsi fonction du temps passé par un internaute sur votre site.

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FAQ sur le taux de rebond

Ce qu’il faut retenir

Le taux de rebond dans son ensemble, examine le nombre de personnes qui ont visité votre site Web et calcule combien d’entre elles ont rebondi par rapport à celles qui sont restées.

Il est bien de surveiller lebounce rate de son site Internet, car il vous permet de comprendre la santé générale de votre site Web. Aussi, connaître ce taux vous permet de mesurer le succès de vos stratégies, suivre les performances d’une campagne…

Vous pouvez facilement vérifier le taux de rebond d’une page à l’aide des outils de votre compte Google Analytics.

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