La présence numérique est devenue un facteur primordial pour toutes entreprises ambitieuses. Ces dernières ont vite compris le besoin d’accroître leur visibilité sur Google. Cela se fait donc par la création de sites, les réseaux sociaux, les publicités, les backlinks et un nouvel élément qu’est l’optimisation de sa fiche Google My Business.
En effet, cet élément fait partir de fonctionnalités SERPs de Google et offre aux sites (entreprises) la possibilité de mieux se référencer sur le plan local.
Toutefois, cette fonctionnalité nécessite une meilleure optimisation pour permettre à vos potentiels clients de vous trouver, d’apprendre et d’interagir rapidement avec vous à partir du SERP.
Connu sous le nom de profil de Google entreprise, Google My Business (GMB) est une espace de référencement local fournie par Google qui vous aide désormais à mieux vous positionner géographiquement et ainsi améliorer la position SEO globale de votre entreprise.
Pourquoi est-il essentiel d’optimiser sa fiche Google My Business ?
Il est essentiel que le site Web de votre entreprise apparaisse de manière cohérente sur chaque appareil.
Le profil Google My Business est un moyen qui vous permet en tant que propriétaire d’entreprise de promouvoir les informations de votre entreprise sur Google Search (moteur de recherche Google) et la carte Google Maps.
Son but est d’aider les internautes à avoir accès plus rapidement à des informations clés de votre entreprise. Il s’agit généralement :
- Nom de votre entreprise,
- Une photo de couverture,
- Les services ou produits de l’entreprise,
- Les contacts : numéro de téléphone, adresse mail, etc.
- Une petite description de votre entreprise,
- La localisation de votre espace physique,
- Les horaires d’ouverture,
- Les avis des clients,
- Le montant exact concernant vos produits ou services,
- Etc.
Cela permet d’améliorer votre référencement naturel et ainsi aidera les internautes à vite s’engager avec vous par rapport à vos concurrents.
Mais il existe d’autres avantages à optimiser votre profil d’entreprise pour un marketing Web efficace.
À lire aussi : [Comment optimiser les images pour le référencement?]
Booster votre classement local
Pour classer les profils d’entreprise, l’algorithme de Google ne tient pas compte seulement de la proximité, mais également de l’activité et de la qualité pertinente des informations que contienne le site internet.
Optimiser votre profil d’entreprise permet à Google de vous classer plus haut dans les résultats locaux. Et comme vous le savez, avoir un rang plus élevé, signifie généralement plus de visibilité et d’engagement avec votre entreprise.
Convertir plus de clients
Un profil d’entreprise Google classique à lui seul n’offre pas grand-chose en termes d’acquisition de clients.
Mais lorsqu’il est optimisé via votre compte Google My Business, vos clients peuvent vous découvrir à travers les recherches par mots clés.
Ils pourront donc visiter rapidement votre site Web, vous appeler directement, rechercher vos services et produits, consulter vos FAQ, prendre un rendez-vous ou consulter des avis Google d’autres internautes.
Améliorer l’engagement
Faire en sort que les informations contenues sur votre page Google répondent pleinement aux questions de vos internautes. Comme cela, ils passeront plus de temps à vous lire.
Lorsque les utilisateurs ont l’impression de pouvoir faire confiance à votre entreprise, ils sont plus susceptibles d’interagir avec vos liens, vos services et le besoin d’en savoir plus.
Comment optimiser sa fiche Google My Business ?
Découvrons maintenant comment optimiser votre Google Business Profile. Il suffit de vous connecter à votre compte GMB et de rechercher votre entreprise.
La meilleure façon d’optimisation étant de fournir autant de renseignements que possible. Nous vous recommandons de remplir tout ce que vous pouvez fournir comme informations aux internautes.
Dans cette partie de l’article, vous verrez 7 stratégies pour optimiser votre fiche entreprise de Google My Business. Il s’agit de :
- Vérifier vos informations NAP (Name, Address, Phone)
- Ajouter la description et la catégorie de votre entreprise
- Répondre toujours aux avis des clients
- Ajouter vos produits et services
- Télécharger des photos de votre entreprise
- Utiliser les fonctionnalités d’attributs spéciaux
- Utiliser la fonction de publication
Voyons de façon détaillée les éléments à optimiser :
1- Vérifier vos informations NAP sur la fiche Google My Business
Lorsque vous vous retrouvez dans l’onglet info sur le tableau de bord de votre compte Google My Business, vérifiez d’abord le nom de votre entreprise.
Vérifiez si le nom est correctement répertorié, s’il correspond au nom indiqué sur votre emplacement physique. Si la réponse à l’une de ces questions est non, alors essayez de mettre à jour le nom de votre entreprise.
Ensuite, vérifiez votre adresse. Vérifiez si la rue est répertoriée ou s’il manque un numéro de bâtiment. Si vous constatez des erreurs, mettez à jour ces informations.
Enfin, voyez si votre numéro de téléphone est correct et si vous utilisez le numéro principal de votre entreprise.
Cela représente un signal clé, ou un facteur de classement, qui prouve que vous êtes une entreprise locale légitime. Assurez-vous également que vos horaires d’ouverture sont corrects.
2- Ajouter la description et la catégorie de votre entreprise sur la fiche Google My Business
Juste après l’onglet info se trouve une section où vous pouvez rédiger une description attrayante. Dites au monde qui vous êtes.
Ne remplissez pas cette section de mots clés pensant que cette description a un effet sur votre classement dans les résultats de recherches.
Il est important que vous ajoutiez dans la description les villes que vous desservez et les services, car cela envoie un signal à Google pour qu’il puisse classer votre entreprise pour ces termes selon le domaine qui vous convient.
3- Répondre toujours aux avis des clients
Accédez à l’onglet Avis pour afficher tous les avis sur votre entreprise. Avec un profil Google My Business, vous pouvez recevoir des avis bons et/ou mauvaises venant des clients. Rechercher les avis clients qui n’ont pas reçu de réponse. Répondez à partir de là à tous les avis répertoriés.
Ici, il serait bien que vous utilisez assez de mots clés dans la mesure du possible. Plus un mot apparaît dans votre profil, plus vous avez de chances de vous classer pour ce terme.
4- Ajouter vos produits et services
Selon les produits et services que vous ajoutez, votre entreprise sera classée dans le groupe correspondant.
Au moment d’ajouter les produits et services, télécharger plusieurs de leurs photos à haute résolution puis la catégorie appropriée et les noms.
Utilisez les termes que les internautes recherchent lorsqu’ils essaient de trouver vos produits sur Google.
5- Télécharger des photos de votre entreprise sur la fiche Google My Business
Dirigez-vous maintenant dans l’onglet « Photo » pour vérifier les images de « Couverture » et « Logo ». S’il n’y en existe pas, insérer donc votre logo et téléchargez-le sur un arrière-plan de couleur unie avec une taille de pixel de 250 x 250.
Ensuite, télécharger une photo pour votre photo de couverture. Vous pouvez utiliser un outil comme Canva pour recadrer l’image à 1024 x 576 pixels.
Enfin, télécharger dans GMB toutes les photos pertinentes de votre entreprise. Télécharger des vidéos pertinentes si vous en avez pour susciter l’engagement. Nous vous recommandons qu’elles durent au maximum 30s et inférieur à 100 Mo en matière de poids.
6- Utiliser les fonctionnalités d’attributs spéciaux
Défiler vers le bas sous l’onglet info jusqu’à ce que vous trouviez la section des attributs. Dans cette section, indiquez toute information pertinente de votre entreprise. Dites si :
- Vous êtes LGBTQ+— friendly,
- Votre entreprise appartient-elle à des Noirs,
- Etc.
7- Utiliser la fonction de publication
Si votre entreprise a des évènements ou des informations à publier, utilisez la section des publications. Pour le faire, accéder à l’onglet « Publier » et sélectionner la catégorie de votre message puis insérer votre message.
Assurez-vous de fournir les dates et heures précises de vos évènements et ajoutez des photos si vous en avez.
À lire aussi : [Etablir une stratégie de mots clés SEO efficace pour améliorer votre référencement]
Ce qu’il faut retenir
Investir dans votre profil Google vous donne un avantage sur la scène en ligne. Il est un outil puissant qui vous aide à mieux vous présenter au moment où vos prospects et clients ont le plus besoin de vous. Avec cet outil, vous pouvez également augmenter vos chances d’apparaître plus haut dans la SERP de Google et Maps.
Pour optimiser sa fiche Google My Business, il est important de s’assurer d’ajouter autant d’informations et de fichiers multimédias de qualité que possible.
À lire aussi : [Quelle Différences entre SEO et SEA en marketing digital]